1. Quem somos

A DomBoard Inteligência de Negócios é uma plataforma de Business Intelligence voltada ao varejo e à distribuição, com sede em Cuiabá — Mato Grosso, Brasil. Nosso site institucional está hospedado em domboard.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para responder ao seu interesse comercial. Quando você preenche um formulário de contato em nosso site ou em uma de nossas landing pages, pedimos:

Nome e cargo
E-mail corporativo
Número de WhatsApp
Empresa e segmento de atuação
ERP utilizado
Contexto operacional adicional (opcional)

Também coletamos dados de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego) via ferramentas de analytics, sempre agregados e anônimos, com seu consentimento prévio.

3. Por que coletamos e qual a base legal

Usamos seus dados para as finalidades abaixo, com base nos fundamentos legais previstos na LGPD (art. 7º):

Procedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, V) — para avaliar se a DomBoard atende ao seu caso e agendar uma conversa comercial.
Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para entender a performance do site, melhorar a experiência e priorizar conteúdo relevante ao seu segmento.
Consentimento (art. 7º, I) — para analytics e remarketing, ativados apenas após aceite explícito no banner de cookies.

4. Com quem compartilhamos

Ao enviar o formulário, seus dados são transmitidos exclusivamente via WhatsApp ao time comercial da DomBoard. A DomBoard não armazena esses dados em servidores próprios — a conversa fica retida apenas no aplicativo WhatsApp, na caixa do time comercial. Não vendemos, não alugamos e não transferimos seus dados para terceiros com finalidade comercial.

Operadores técnicos (WhatsApp/Meta como canal de mensagens, hospedagem estática do site, Google Analytics e Meta Pixel quando consentidos) atuam como processadores de dados em nosso nome e seguem suas próprias políticas de privacidade no que diz respeito ao tráfego e armazenamento técnico.

5. Por quanto tempo guardamos

A conversa no WhatsApp comercial fica retida enquanto houver interesse comercial ativo ou pelo prazo legal aplicável (máx. 5 anos após o último contato, conforme art. 16 LGPD). Após esse prazo, os registros são eliminados do aplicativo ou anonimizados em qualquer sistema interno relacionado.

6. Seus direitos como titular

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer tempo, os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados que temos sobre você
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
Portabilidade dos dados a outro fornecedor
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal
Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o canal do item 8. A resposta é enviada em até 15 dias úteis.

7. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies estritamente necessários (funcionamento do site) e, mediante consentimento, cookies de analytics (Google Analytics) e de marketing (Meta Pixel). Você pode aceitar ou recusar cookies não-essenciais no banner apresentado na sua primeira visita, e revisar sua escolha a qualquer momento limpando os cookies do navegador.

8. Canal de contato do encarregado (DPO)

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale com o nosso encarregado de proteção de dados:

E-mail: privacidade@domboard.com.br
WhatsApp: (65) 9 9270-6905
Endereço: Cuiabá — Mato Grosso, Brasil

Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças regulatórias ou de nossos processos. Alterações materiais são comunicadas no topo desta página com pelo menos 30 dias de antecedência.